导读： TP钱包官网客服响应快不快？真实用户实测时长半年使用TP钱包，最让人头疼的是，碰到问题时，根本找不到能解决问题的人。特意对官网在线支持进行测试，它入口在首页底部位置，点击会自动跳转工单系统，却没有即时聊天框...
TP钱包官网客服响应快不快？真实用户实测
时长半年使用TP钱包，最让人头疼的是TP钱包官网客服响应快不快？真实用户实测，碰到问题时，根本找不到能解决问题的人。特意对官网在线支持进行测试，它入口在首页底部位置用户评论：tp钱包下载官网的在线支持与响应速度评测，点击会自动跳转工单系统，却没有即时聊天框，这第一印象难免被扣分。
提交问题后，仅过5分钟就收到自动回复邮件。不过，等待人工客服回应花了47分钟。处理转账失败问题时，客服回复有模板化特性，双方来回沟通四轮才最终解决此问题，整体时效性表现较普通。
和某安钱包能达成秒级响应相较，TP与之比差距显著，此处提议官方增添实时客服通道，用以让用户能更为方便地跟客服交流，询问大家，你们碰到过更迟缓的客服吗，赶快到评论区一同聊聊！
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